約定と条件

第１項 申請の有資格者
レッスンズ アブロード株式会社（以下“当社”とします）のパッケージは、年齢11歳以上の方を参加対象としております。コース開始時において各パッケージ参加資格の最小年齢に達していることが必要です。詳しくは各パッケージをご覧になり、参加資格年齢をご確認下さい。
　　
ニュージーランドに永住する法的保護者を持たない18歳未満の留学生は、当社が手配するホストファミリーに宿泊所するものとします。また、両親か保護者による依頼は例外とし、18歳以下のホストファミリー利用留学生の門限は毎晩10時とします。
また当社は、参加希望者が各パッケージの参加資格・条件の適性を欠くと（当社自由裁量権により）判断した場合は、申請を拒否する権利を留保します。

留意事項：参加者が申請時現在において健康上の問題や医療の必要性を有する場合は、必ずその詳細を当 社まで提出して下さい。

第２項 コース期日　
当社の語学学習コースは１週間から最長９ヶ月までの参加が可能です。殆どのコースは毎月曜日に開始できますが、パッケージに依って異なる場合も有りますので、各パッケージのコース開始日をご確認下さい。

第３項 旅行の手配と移動交通サービス
渡航フライトの詳細（日程・到着時間・便名等）は、必ずご出発の４日前迄に当社へお知らせ下さい。指定期日迄にご連絡が無かった場合は、空港から宿泊所までの移動はご自身で手配して頂くものとします。

第４項 申し込み方法
ご希望のパッケージと宿泊施設のタイプを選び、申請書に記入して下さい。最後の署名欄に署名をされましたら、下記の書類と共に当社までお送り下さい：

• 登録料 NZ$ 350（返金無し）
• パスポートの旅券番号、個人情報の詳細等が記されたページのコピー
• パスポート貼付ビザのコピー（ワーキングホリデービザと学生ビザの方のみ）

また、下記の書類（コピー）が要求される場合もあります：

• 参加料金支払い証明書（銀行の送金証明書）
• 保険証券の証明書（日本で保険に加入された場合）

参加料金の受領確認後は、当社から領収書と入学許可書を送ります。また、参加者に適当なホームステイを選択した後、ホストファミリーのプロフィールと家族の詳細を送ります。

留意事項：当社では申請書記入の代行を承ります。代行を希望される場合は、質問項目に関わる全ての情報を当社までお送り下さい。

第５項 休暇
コース期間中の休暇については、ご利用になる語学教育機関へ直接休暇申請を提出し、各学校の約定と条件に従い許可を得るものとします。
また、宿泊施設は休暇中も利用できます。休暇中の宿泊形態は次の３つのオプションから選んで下さい。
a) ホストファミリー宅に滞在
b) 学校の企画する各種旅行（オプション）へ追加料金にて参加
c) 自費にて独自企画の旅行

第６項 料金に含まれるサービス
パッケージ料金は学習プログラム、宿泊施設、期間により異なりますので、各々のパッケージの詳細をご確認下さい。

語学学校の入学費と授業料に関しては、各パッケージの詳細中で特別記述が無い限り、全てのパッケージ料金に含まれています。

留意事項：教科書代、並びに教材費に関しては、特別指示が無い限り、パッケージ料金には含まれておらず、別途徴収となります。

当社のウェルカムパックは、いずれのパッケージにおいてもオークランドでの語学学習を申請する留学生のみに提供されます。また当社は、如何なる時点においても予告なく、ウェルカムパックの内容を変更する権利を留保します。

当社が特別提供するものや特別な企画は、指定された企画期間内、或いは在庫商品の制限内においてのみ有効で、ご利用頂けない場合も有ります。また当社は、如何なる時点においても予告なく、特別提供品や特別企画を変更する権利を留保します。

当社は、各語学教育機関により提示された変更や、或いは特別提供品や特別企画に対しての責務は負わないものとします。

a) ボランティア プログラム
本プログラムは、４週間の語学学習（フルタイム）と４週間のホームステイを含むパッケージを申請する留学生全員に無料で参加して頂けますが、全ての方にボランティア参加が斡旋できない場合も有ります。
b) ワーキングホリデー＋英語（職業紹介＋英語）

• 本パッケージは、フルタイムの語学学習４週間とホームステイ４週間の申請が最低必要条件となります
• 就職には中級以上の英語力が要求されます。英語試験の結果により、英語レベルが就職可能な中級に達するまで、更に英語レッスンを受講して頂くことも有ります。
• 勤務地はニュージーランド国内の他の地にもなる可能性が有ります。勤務地までの旅費、並びに宿泊の手配と費用は自己負担となります。
• 職業紹介は３件まで辞退することができます。
• 英語力が就職可能なレベルに達した後の４週間以内において、教育機関が12週間の定職業務（週40労働時間）を紹介できなかった場合、留学生がニュージーランド滞在中に限り合計NZ$400を返金します。
• 当社、並びに語学教育機関は、留学生への職業紹介を保証することはできません。
• 当社は、教育機関の活動や決定に対する責務は負わないものとします。

第７項 支払い条件
お申し込み時には、必ず登録料NZ$ 350（返金無し）をお支払い下さい。この登録料には、申請費用や渡航前の手続費用等が含まれます。残額に関しては、コース開始日の30日前を支払い締め切り期日とします。また、支払い締め切り期日以降のお申し込みに関しては、コース定員に余席が有る場合にのみ受領するものとし、その際には必ず申請と同時に全額をお支払い下さい。

第８項 料金の変動性
当社のホームページ、或いはパンフレットで提示されている料金は、2005年８月22日現在の為替レートを基に算出したもので、出発30日前迄は変更になる可能性が有ります。

第９項 支払い方法
全ての料金は、電信送金にて下記の当社銀行口座まで直接お支払い下さい。
銀行名：Kiwi Bank Head Office
所在地：155 The Terrace, Wellington, New Zealand
郵便物送付先：P O Box 39888, Wellington, New Zealand
電話番号：+64 4 473 1133
座名：Lessonz Abroad Limited
座番号：38-9003-0659880-00

第10項 取り消し（キャンセル）
出発前にコースへの参加を取り消される場合は、語学学校料金の全額を返金します。更に、以下の場合には追加返金するものとします：

• 支払い締め切り期日前（第７項 支払い条件 をご参照下さい）において参加を取り消される場合は、登録料（返金無し）以外の料金は全額返金するものとします。
• 支払い締め切り期日後から出発前の間において参加を取り消される場合は、当社は前納の宿泊料金、並びに旅費の補償としてパッケージ料金のNZ$ 500を保持する権利を留保します。

第11項 コース料金の返金
全てのコース料金は受領当日の為替レートによりニュージーランド ドルへ換算され、返金額も料金受領当日の為替レートを採用によるニュージーランドドル金額の相当額として払い戻されます。返金申請書には必ず語学学校から発行された書類の原本と、その書類がニュージーランド入国のビザ取得目的には使用されていない証拠を添えて提出して下さい。
a) コース期間が５週間未満の場合：コース開始日より２日以内にコース参加を取り消される場合は、支払われた全ての料金の50%を返金するものとします。
b) コース期間が５週間以上12週間以内の場合：コース開始日より５日以内にコース参加を取り消される場合は、支払われた全ての料金の75%を返金するものとします。
c) コース期間が12週間より長い場合：コース開始日より７日以内にコース参加を取り消される場合は、NZ$ 500 或いは支払われた料金の10%の内、少ない方の金額を返金するものとします。
d) 上記以外の場合においての返金は無いものとします。
e) 当社は、教育機関の活動や行為、或いは決定に対する責務は負わないものとします。

第12項 ホームステイの取り消し
ニュージーランド到着後の宿泊施設の変更には、料金と当社の責任者の承認を必要とします。即ち、取り消しや変更の届出は、退居希望日より起算して最低２週間以前に書面による通達で行い、当社の確認を得なければなりません。確認が得られていない場合は、２週間分のホームステイ料金を支払って頂きます。

留意事項：ホームステイ退居日より起算して２週間以内に書面通達がなされた場合（即ち、通達期間が２週間を切る場合）においても、２週間分のホームステイの料金に対する責任と支払い義務を負います。

当社が、留学生、或いはホストファミリーにとって留学生の退居が最も望ましいと判断した場合は、当社は通達無しで学生をホームステイ先から移動させる権利を留保します。

当社のホストファミリーは全て無犯罪審査を受けており、服務規定に従う義務を負います。当社は、ホストファミリーの家族によって起こされた、或いは家族の監督下において生じた不当措置や損害、事故に対する責務は負わないものとします。

第13項 到着の遅延、欠席、コースの変更、祭日について
到着の遅延やコース中の欠席に対する返金は認められないものとします。欠席期間を語学学校
ース期間やパッケージ期間の延長をもって補うことはできないものとします。
　　　
コース開始後に、コースの特性を下等変更（例えば、フルタイムコース開始後にパートタイムコースへ変更）することはできないものとします。また、語学学校のコースの変更やプログラム途中の学校の移動は、料金と余席状況に従うものとします。
　　　
祭日に伴う休校日数に対する返金は有りません。留意事項：アカデミック スクール イヤー パッケージの開始日と終了日の決定後におけるコース変更はできないものとします。

第14項 顧客の保護義務
当社は海外留学生のカウンセリング業務を遂行するにあたり、ニュージーランドの服務規定の遵守に同意致しております。また、当社の提携する教育機関も同業界の参加調印者として同服務規定の遵守に同意致しております。当該服務規定の詳細をご希望の方は、当社までご請求頂くか、ニュージーランド文部省(New Zealand Ministry of Education)のホームページ：www.minedu.govt.nz をご覧下さい。

第15項 学校料金の保護
全ての留学生の語学学校料金は、語学教育機関が手配した学生を対象とする保険会社により保護されております。語学教育機関が、破産状態に陥ったり、業務の閉鎖や撤退、或いは部分的な認定撤回等の処分を受けた場合においては、当社、並びに/或いは学生が未使用料金に対して返金を請求するものとします。この手続きは、学生料金保護政策の要求を受け、ニュージーランド資格認定機関（NZQA）により認可されております。更に詳細をご希望の方は、NZQAのホームページ：www.nzqa.govt.nzをご覧下さい。

第16項 苦情の対応
語学教育機関への不満や苦情が有る場合は：
a. 先ず、担任の教師に申し出て下さい。
b. a の後、更に必要有れば、学科主任まで申し出て下さい。
c. b の後、更に必要が有れば、学校の責任者まで申し出て下さい。
d. c の後、更に必要が有れば、独立英語学校連盟(FIELS : PO Box 2577Auckland)まで申し出て下さい。
e. d の後、更に必要が有れば、ニュージーランド資格認定機関(NZQA : PO Box 160 Wellington / 電話番号 : 0800 72 4557 / Eメール: helpdesk@nzqa.govt.nz )まで申し出て下さい。
f. e の後、更に必要が有れば、文部省の国際教育控訴機関 (PO Box 1666, Wellington)まで申し出て下さい。
　　　
ホームステイの宿泊に不満や苦情が有る場合は：
a. 先ず、ホストファミリーの両親に申し出て、礼儀正しい態度で冷静に話し合い、問題を解決するように試みて下さい。
b. a の後、更に必要で有れば、留学生とホストファミリーの間で仲介役を務める当社のスタッフに申し出て下さい。
c. c の後においても解決に至らない場合は、学生は他のホームステイへ移動されるものとします。詳細は本約定の第12項：ホームステイの取り消しをご参照下さい。
　　　
当社への不満や苦情が有る場合には：
a. 先ず、当社のスタッフに申し出て下さい。
b. aの後、更に必要で有れば、当社の責任者まで書面にて苦情を提出して下さい。
c. 最終的な手段として、全ての論争はニュージーランドの法律、或いは法廷に解決を委ねるものとします。

第17項 入国
ビザや許可証の申請に関する詳細、ニュージーランドでの学習期間における雇用条件に関するアドバイス、提出物に関する情報は、ニュージーランド入国管理局までお尋ね頂くか、入国管理局のホームページ：www.immigration.govt.nzでご覧下さい。

第18項 海外旅行傷害保険
留学生は全て、母国出国日より帰国日の旅行期間に有効な海外旅行傷害保険に加入が義務付けられています。ご自身で保険を手配される場合は、登校初日に保険証券番号のコピーを学校へ提出して下さい。保険証券は旅行保険会社により規定・発行されたものに限られ、スタンダード・アンド・プアーズからA級以上、或いはAM＋ベストからB＋等級の信用等級が要求されます。また、24時間無休の常時緊急対応が保証範囲に含まれていることが必須ですので、保険の有効期間と保証範囲の詳細を提出して下さい。留学生は自身の責において保険に加入しなければなりませんが、当社のパッケージに含まれる語学レッスンを受講する留学生に限り、当社の保険証券に関する情報提供や手配代行をご利用頂けます。

傷害補償機関（ACC）はニュージーランド市民、居住者、そして一時滞在者には傷害保険を用意しておりますが、その他の関連医療費は自己負担になることもあります。詳細はACCのホームページ：www.acc.co.nzをご覧下さい。

第19項 責務
当社は、質の高い語学教育機関との提携による語学学習プログラムの企画販売を主体業務とすることに加え、ホームステイ、アパート、バックパッカー等の宿泊施設の手配も行っております。

当社は、学校で、或いは学校のアクティビティ中における疾病や怪我、或いは人や財貨に対する損壊や損失に対する一切の責務は負わないものとします。
学校が準備手配するアクティビティが（学校の判断により）天候不良の為に中止となった場合には、（学校の判断により）他のアクティビティに変更されるものとします。その際の取り消し・変更に対する返金は有りません。

当社は、語学教育機関の如何なる管理ミスや業務閉鎖に対しての責任は一切負わないものとします。また、そのような事態における当社の払い戻しは有りません。授業料の返金に関しては、第11項：コース料金の返金をご参照下さい。

当社が留学生に供給すべきサービスが、産業紛争、或いは当社に責の無い理由により実施不可能となった場合において、当社はその責務は負わないものとします。

当社は、如何なる理由においても、公的、或いは法的機関により当社の責を指摘された場合を除き、人や財貨に対する損失、損害、損壊に対する責務は負わないものとします。

第20項 不測事態と緊急事態
不測事態や緊急事態では、責任下に有る学校のスタッフの指示に必ず従って下さい。緊急事態や突然の疾病に対しては、学校が適当な行動をもって対処をするものとします。

第21項 私法律
私法律に従い、当社、並びに語学教育機関は業務上の必要において留学生の個人情報を収集します。この情報を基に作成された記録は、依頼に従い閲覧が可能です。また、当社、並びに語学教育機関は、他の教育機関や入国管理局へこの情報を開示・転送することもあります。

第22項 税金
全ての語学学校料金、並びに当社のサービス料金には12.5%の物品＆サービス税（GST）が含まれています。GSTの値上げに伴い、各種料金も値上げするものとします。

ホームステイ宿泊料金はGST対象外です。

語学教育機関は、コース料金、授業料、入学費等の全ての経費を補償する為に、留学生（交換留学生は除く）に対し政府課税金を請求する義務が有ります。語学学校のコースを含む当社のパッケージには、この課税金が含まれています。

第23項 個人の責務
ニュージーランドにおける個人の債務に関わる法律は全て、1982年制定の傷害補償法に包括されています。個人的な損害などに対する賠償を、当社、或いはいかなる会社組織や個人に対して要求することはできません。詳細はACCのホームページ：www.acc.co.nzでご覧下さい。

第24項 連絡先の詳細
留学生は、連絡先、宿泊タイプ、住所の変更は全て、必ず当社まで届け出て下さい。

第25項 登校初日
留学生は、必ず登校初日に語学教育機関へパスポートと保険証鍵番号のコピーを提出して下さい。提出される迄、コースの開始を保留するものとします。また、必ず生徒カード貼付用にパスポートサイズの写真を用意し、学校へ提出して下さい。

第26項 エイジェントの変更
留学生がコースの続行と反してエイジェントの変更を希望する場合は、登録料と政府徴税（適用者のみ）を語学教育機関へ再度支払うものとします。また、当社からの返金は無いものとします。

第27項 連絡先
記入された申請書は、パスポートのコピーと共に下記までファックス、或いは郵送にてお送り下さい。
PO Box 340165, Birkenhead
North Shore 1310
Auckland
New Zealand

電話番号：+64 9 482 3069
ファックス：+64 9 482 3068

Eメール：info@lesonzabroad.com
ホームページ：www.lessonzabroad.com